本表記は、特定商取引法第11条（通信販売についての広告）に基づき掲載しています。
販売事業者名
Whalix Limited
運営統括責任者
YUN GE
所在地
香港 九龍大角咀通州街11号 The Cloud 9階11室
電話番号
+86 188 2648 4220
受付時間：月曜日～金曜日 10:00～19:00（日本時間）
国際電話となりますので、メールまたはLINEでのお問い合わせを推奨しております。
LINEでのお問い合わせ
下のQRコードからも友だち追加いただけます。
メールアドレス
support@artphro.net
ホームページ
https://artphro.net
販売価格
各商品ページに表示されている価格によります。
商品代金以外に必要な費用
- 送料：日本向けは1つのご注文につき 3.99 米ドル相当額。ご注文金額が 49 米ドル以上の場合は送料無料。正確な金額は注文確定画面に表示されます。
- 関税・輸入消費税・通関手数料：お客様のご負担となります。当店の商品は中国からの国際発送となります。現行制度では、課税価格の合計額が1万円以下の場合は関税および輸入消費税が免除されます。これを超える場合、お受け取り時に配送業者よりお客様へ請求されます。
- 刻印などのオプション料金が発生する場合は、商品ページおよび注文確定画面に表示します。
代金の支払方法
- クレジットカード（Visa、Mastercard、American Express、Discover）
- PayPal（PayPalアカウントに登録されたJCBカードでもお支払いいただけます）
代金の支払時期
ご注文確定時に決済が行われます。実際のご請求日はご利用の決済会社の規定によります。
商品の引渡時期
- 通常商品：ご注文確定後 1～2 営業日以内に発送します。
- 刻印・オーダーメイド商品：ご注文確定後 2～3 営業日以内に発送します。
- 発送後、日本国内へのお届けには通常 4～5 営業日を要します。
返品・交換について（返品特約）
お客様のご都合による返品
商品到着後 90 日以内、未使用かつ元の包装が揃っている場合に限り、返品を承ります。返送料はお客様のご負担となります。
不良品・誤配送の場合
返送料は当店が負担します。商品到着後速やかに support@artphro.net までご連絡ください。
刻印・名入れなどのオーダーメイド商品
お客様のご都合による返品はお受けできません。ただし、刻印内容がご注文内容と異なる場合、画像の刻印が不鮮明または歪んでいる場合、誤った商品が届いた場合、不良品・破損品の場合など、当店に原因がある場合は、商品到着後 90 日以内に無料で作り直しいたします。ご希望の場合は全額返金いたします。お申し出は support@artphro.net までご連絡ください。作り直しを行う場合は、3 営業日以内に発送します。なお、ご注文時に入力された内容の誤り（スペルや日付の入力ミスなど）は対象外です。
返金の時期と方法
返品商品の到着・検品後、承認された場合は 10 営業日以内にご注文時の決済方法へ返金します。口座への反映時期は決済会社により異なります。
保証について
ご購入日から 3 ヶ月間、通常のご使用における製造上の不具合を保証します。
申込の有効期限
ご注文手続き完了時に売買契約が成立します。有効期限の定めはありません。
販売数量の制限等
在庫状況により、お一人様あたりのご購入数量を制限させていただく場合があります。
